那么到底什么是外呼系统呢？有什么作用和好处？对于刚进入电销行业或者没用过电销外呼系统的朋友来说，可能不是很清楚。今天就和大家分享一下。

什么是外呼系统：

外呼系统是电话营销的**软件，有一键拨号的地方。电话营销打电话给客户时，是通过外呼系统直接呼出的。

外呼系统的功能是什么：

1.防停号

外呼系统的主要作用是降低停号出现的概率。防停号概率可降低90%以上。

2.提高电话营销的效率

外呼系统支持一键拨号功能，我们只要在后台导入客户数据资源就可以一键外呼，省去了销售人工输入号码的步骤，提高了外呼效率。

3.方便企业管理

外呼系统具有一键拨号、数据管理、线索分发等功能，进一步减少人工失误，提高销售业务经营管理水平。所有的企业客户数据和销售数据都将在云端进行整合和管理，*复杂的设备支持。同时，外呼系统可以随时扩展，防止业务量增加，维护简单。

4.提高企业运营效率

外呼系统的使用不仅可以提高客户的工作效率，还可以改善员工的绩效机制，从而进一步提升销售人员的工作态度，规范销售业务流程，提高销售效率等。电销企业的整体经营效率得到了提高，最终实现了质变到量变。